В правительстве назвали причину очередей в МФЦ
В правительстве Севастополя назвали причину очередей в МФЦ. Скопление граждан в отделении на Острякова, 15 были связаны с высокой заболеваемостью COVID-19 среди сотрудников учреждения, которое находится по другому адресу.
Дело в том, что с 29 июля по 16 августа два МФЦ на проспекте Героев Сталинграда – в сумме это 15 окон – не вели приём граждан из-за заразившихся сотрудников. В связи с чем потоки заявителей перераспределили в другие отделения. Что и создавало дополнительную нагрузку. Об этом нашему телеканалу сообщили в департаменте цифрового развития Севастополя в ответ на информационный запрос.
Напомним, ранее севастопольцы пожаловались на очереди в МФЦ и прислали в редакцию «Первого Севастопольского» видео, снятое в отделение на проспекте генерала Острякова, 15. Люди рассказывали, что попасть к специалисту с первого раза практически невозможно. Все талоны разбирают рано утром. И гарантии, что подать необходимые бумаги можно будет день в день – нет. В департаменте цифрового развития города нашему телеканалу пояснили: чтобы предотвратить распространения коронавируса, МФЦ ведёт приём заявителей только по предварительной записи. Кроме тех случаев, когда обращаются льготные категории граждан, оказываются платные юридические услуги, или выдаются готовые результаты. МФЦ принимает граждан в порядке живой очереди, если люди, которые записались ранее не пришли и не отменили свои талоны.
В департаменте цифрового развития Севастополя нам также сообщили, что принимая во внимание повышенный спрос на получение услуг в многофункциональных центрах, и с учетом снижения заболеваемости в городе, прорабатывается вопрос о возобновлении приема документов для предоставления услуг в порядке текущей очереди.
