ВТБ рассказал о мошенничестве посредством мессенджеров
Банк ВТБ: мошенники начали звонить жертвам с помощью мессенджеров. Так они экономят на звонках и обходят антиспам.
В ВТБ проинформировали о новом виде телефонного мошенничества. Преступники звонят гражданам с помощью робота через мессенджеры и затем переводят звонок на "специалиста банка", пишет РИА Новости.
"Под предлогом подтверждения заявки на смену доверенного номера телефона или оформления кредитной заявки мошенники звонят клиентам через мессенджеры якобы от имени роботизированного помощника банка. Если клиент говорит, что заявки на смену телефонного номера или на кредит он не оставлял, то робот переключает абонента на лжеспециалиста банка", - объяснили в ВТБ.
После чего злоумышленник выуживает конфиденциальную информацию: уникальный номер клиента, данные банковской карты, коды из СМС и проч. Используя добытые данные, можно получить доступ к деньгам на счетах клиента и предварительно одобренным кредитам.
По словам старшего вице-президента ВТБ Никиты Чугунова, факторами такого переключения обманщиков на мессенджеры стали бесплатные звонки, отсутствие антиспама и фильтров, а также невозможность определить номер. Так их гораздо сложнее найти, пояснил он.
Чугунов советует для защиты настроить входящие звонки в мессенджерах только со знакомых номеров из телефонной книги. Чугунов напоминает россиянам, что работники банка не звонят клиентам через мессенджеры и никогда не запрашивают конфиденциальную информацию.
ВТБ заявляет о всплеске мошенничества с апреля. Количество жалоб клиентов ВТБ на звонки злоумышленников с начала апреля увеличилось на 30%.
Через банкоматы похитили 3,3 млрд рублей с начала года. ЦБ сообщил о стремительном росте хищений денег через банкоматы и терминалы в первом квартале 2022 года.
Центробанк предостерегает россиян от нового вида мошенничества, связанного с получением денежных компенсаций. Об этом рассказал директор департамента информационной безопасности ЦБ РФ Вадим Уваров на конференции "Регулирование Банком России деятельности коммерческих банков"
