Офис «Севастопольгаза» открылся на Северной стороне
Новый центр обслуживания абонентов ГУП «Севастопольгаз» открылся на площади Генерала Захарова, 3.
Теперь жителям Северной стороны обеспечены комфортные условия при оформлении газовых подключений, оплате счетов и получении консультаций.
«Комфортно в том, что не надо ехать в центр, в город. Всё на месте. Уютно очень хорошо, очень удобно и комфортно. Да, на катер. Теперь мне не надо ехать на катере. Я прошла и мне очень удобно. Очень хорошо», – сказала жительница Севастополя Елена.
В новом офисе севастопольцы могут получить полный спектр услуг, связанных с газоснабжением: подать заявку на догазификацию или технологическое присоединение, проконсультироваться по вопросам начислений, оплаты и проверки счетов, оформить или переоформить договоры поставки газа и технического обслуживания.
«Это офис рассчитан на приём населения мощностью порядка полутора тысяч человек в месяц. И у нас здесь осуществляется рассчётно-кассовое обслуживание с приёмами платежей за природный газ, за коммунальные услуги уже имеющихся абонентов. Здесь абоненты могут оплатить услуги по поручению и за техническое обслуживание. Все оплаты мы принимаем безкомиссионно. Соответственно мощность рассчётно-кассового оборудования у нас предусматривают приём порядка 4 500 платежей в месяц», – пояснил генеральный директор ГУП «Севастопольгаз» Александр Подтуркин.
В офисе «Севастопольгаза» функционируют две кассы, каждая из которых в среднем обслуживает около 400 клиентов в день. Среднее время приёма граждан – 2-3 минуты. В работе задействованы три специалиста по обслуживанию и один мастер, который обеспечивает приём около 72 абонентов в день.
«Кроме того, особое внимание компания сейчас уделяет льготным категориям граждан: участникам СВО и ветеранам боевых действий, ветеранам Великой Отечественной войны, членам семей участников СВО, членам семей погибших. Данным категориям мы проводим техническое обслуживание за 1 рубль в год», – уточнил генеральный директор ГУП «Севастопольгаз» Александр Подтуркин.
Напомним, ранее центры «Севастопольгаза» были открыты на проспекте Генерала Острякова, 17, улице Ленина, 13 и на улице Новикова, 4 в Балаклаве.
