ЦБ выступил против страхования банковских карт от мошенников
Там отметили ключевой недостаток полисов по страхованию карт и счетов от действий мошенников: низкая потребительская ценность из-за небольших выплат при высоком уровне отказов в возмещении.
В большинстве случаев в покрытие таких страховок входят те же самые риски, по которым клиент и так может получить возмещение от банка по закону «О национальной платежной системе». Банк должен вернуть гражданину украденное, если жертва сама не передала преступникам банковскую информацию, которую использовали для похищения, пояснили «Известиям» в Центробанке
Зачастую полисы не могут защитить от обмана с использованием фишинга, добавили в регуляторе. В ЦБ уточнили, что для повышения уровня защиты прав потребителей планируется изменить регулирование добровольного имущественного страхования рисков, связанных с использованием платежных карт, онлайн-банкинга и других устройств.
Страховщики отмечают рост спроса на полисы от похищения денег с банковских карт. Например, в «Согласии» за 9 месяцев этого года россияне приобрели в 5 раз больше таких полисов, по сравнению с прошлым годом, сообщили в компании.
В ВТБ и Сбере тоже заметили многократный рост спроса. Эксперты связали популярность таких продуктов с возросшей активностью мошенников.
Специалисты страхования пояснили, что полис не будет действовать в случае передачи карты другому лицу или нарушения правил использования карт. Цена таких полисов составит от 300 рублей до 7 тыс. в год.
Эксперты считают, что главным метод борьбы с мошенниками остается повышение информированности населения о новых методах их работы. Чем больше люди знают о социальной инженерии, тем меньше шансов у злоумышленников, подчеркивают они.
Из-за роста заболеваемости коронавирусом, мошенники вспомнили о прежних уловках, связанных с COVID-19, предупреждают в ЦБ. Кроме того, злоумышленники стали чаще представляться сотрудниками Центробанка.
ЦБ хочет обязать банки возвращать клиентам украденные мошенниками деньги. На возврат средств у кредитной организации будет 30 дней. Обязанность возникнет, если подозрительный счет содержался в базе данных Центробанка.
