МФЦ Севастополя перевели на «удалёнку» до 24 февраля. Видео
Севастопольские многофункциональные центры приостанавливают оказание услуг в отделениях с 4 по 24 февраля включительно. Это связано с введением новых мер из-за коронавируса.
За помощью можно обратиться на сайт Госуслуги. В самих отделениях будут доступны лишь восемь социально значимых направлений, но только по предварительной телефонной записи.
«Это 3 услуги МВД, 2 услуги Пенсионного фонда по выплатам и 3 услуги Фонда социального страхования», – сообщила директор МФЦ в Севастополе Марина Гаращук.
Речь идёт о регистрации рождения и смерти, оформлении единовременного и социального пособий на погребение, расторжении брака, выдаче и замене паспортов, постановке на учёт граждан по месту пребывания и жительства в пределах Российской Федерации и других услуг. С полным списком можно ознакомиться на официальном сайте Правительства Севастополя sev.gov.ru или на портале регионального МФЦ mfc92.ru.
По словам его директора Марины Гаращук, нагрузка на колл-центр выросла, а потому было решено увеличить штат сотрудников.
«Единственное, будет увеличен колл-центр. Поскольку наш колл-центр состоит из 4 человек, сейчас он будет увеличен до 10. Потому что предзапись – это достаточно большой пласт работы, нужно разговаривать с большим количеством граждан. В частности, вот на сегодняшний день мы провели большую работу. У нас в период с 4 до 9 февраля было записано порядка 1000 граждан», – рассказала Гаращук.
Сейчас в Севастополе 14 многофункциональных центров, где работают 200 человек.
