Аксёнов: за отписки по жалобам граждан – увольнение
Те, кто попытается «отфутболить» проблему, рискуют карьерой, заявил глава Крыма Сергей Аксёнов, обращаясь к главам администраций и ответственным лицам в ведомствах.
По его словам, работа с обращениями граждан должна стать реальным инструментом помощи людям. Руководители обязаны вникать в каждую проблему и решать её, а не перекладывать на подчинённых или перенаправлять в другие инстанции. Сергей Аксёнов сообщил, что в среднем на его имя поступает от 100 до 200 обращений в день. Если их в соответствии с функционалом распределить между должностными лицами, то на главу администрации или министра приходится ежедневно всего 2-3 обращения.
«Жителям Республики хочу сказать – мы понимаем ситуацию. Видим свои недоработки. Работу по обращениям граждан будем шлифовать. Мера ответственности по этой ситуации будет повышаться», — заявил глава Республики Крым Сергей Аксёнов.
Контролировать и еженедельно подводить итоги этой работы Сергей Аксёнов будет лично: что сделал глава администрации, какие дал поручения и какие меры были приняты, насколько они исчерпывающие. Если вопрос нельзя решить локально и руководитель не выходит на вышестоящий уровень, это сигнал об отсутствии системной работы, подчеркнул глава Крыма.