Севастопольцы могут записаться к врачу через МАХ
Записаться к врачу, отменить приём, задать вопрос онлайн. Всё это севастопольцы теперь могут сделать быстро, удобно и без очередей с помощью чат-бота в мессенджере «МАХ».
Достаточно ввести в поисковике «Цифровое здравоохранение Севастополя». Открыв чат с ботом, следовать простым инструкциям.
«Бот приветствует, предоставляет возможность пройти идентификацию, которая осуществляется путём предоставления телефона. Вводить ничего не нужно с аккаунта гражданина по его согласию подтягиваются данные его телефона. Далее даётся согласие на обработку персональных данных, пользователь МАХ с ним знакомится и далее происходит запрос в региональную медицинскую информационную систему. На основании данных подгружается информация о пациенте. Пациент сверяет, всё ли корректно. И дальше идёт процесс взаимодействия с медицинской информационной системой», — рассказал первый замдиректора ГБУЗС «Медицинский информационно-аналитический центр» Александр Анисимов.
Система предложит выбрать поликлинику, врача, специальность и удобное время для визита. После подтверждения выбора пользователь получит уведомление с деталями записи прямо в чате. А за день до приёма МАХ пришлёт уведомление. Записаться на приём можно к 14 специалистам: терапевту, педиатру, хирургу, гинекологу и другим врачам.
«Расписание доступно минимум на две недели, но всё регулируется настройками. Где-то возможность расписания даётся и на период более чем две недели. Если пациенту нужно записаться более, чем на три недели, правильнее обратиться в единый контакт-центр по номеру 122 и там будет возможность поставить в лист ожидания, если расписание недоступно на две недели», — дополнил первый замдиректора ГБУЗС «Медицинский информационно-аналитический центр» Александр Анисимов.
Весь процесс занимает несколько минут и не требует звонков или посещения регистратуры. Севастопольцы могут записаться к врачу через мессенджер МАХ в любое время суток, не выходя из дома. А при необходимости отменить или перенести запись.