В кассы ГУП «Севастопольгаз» выстроились очереди
В кассы государственного унитарного предприятия «Севастопольгаз» уже несколько дней горожане выстраиваются в очереди. В основном — это пенсионеры, которым сложно оплачивать по QR-кодам, или те, кто платит за своих знакомых.
В кассы государственного унитарного предприятия «Севастопольгаз» уже несколько дней горожане выстраиваются в очереди. В основном — это пенсионеры, которым сложно оплачивать по QR-кодам, или те, кто платит за своих знакомых. Чтобы занять очередь, люди приходят ещё до начала работы предприятия. Абонентов принимают с 8 утра. Работают три кассы. Многие жители не знают, как оплачивать через приложения или банкоматы, поэтому и делают это по старинке. При этом на предприятии воспроизводится видеоинструкция онлайн платежей.
«А потому, что больше никак не знаю. Онлайн не платится. По-моему приложения нет у меня. Через банк не пробовал»
«Надо разобраться, тут цифры эти не видишь, а вы мне предлагаете в электронном виде.
«Мне так нравится, я не себе плачу»
«А у меня не получается ничего, я тыкала, тыкала пальцем и ничего. Пришлось ехать сюда.
Единственное, что плохо, что со всего города сюда все люди едут. Это не очень удобно, хоть и пенсионеры мы и время есть приехать, но всё равно плохо»
Чтобы решить эту проблему, в ближайшее время ГУП «Севастопольгаз» откроет дополнительную кассу в центре города. Также идёт работа по созданию клиентского офиса на Северной стороне — в районе площади Захарова. Помещение предоставило Правительство города, рассказал заместитель генерального директора «Севастопольгаза» Ленур Давлетшаев.
«В ГУП «Севастопольгаз» такая очередь — это впервые. Те кассы, которые располагаются у нас здесь на предприятии, готовы принимать полторы-две тысячи человек в сутки — за рабочий день», — сказал заместитель генерального директора ГУП «Севастопольгаз» Ленур Давлетшаев
Заплатить за газ можно также онлайн, через банкоматы или на почте. Жители сами выбирают, как оплачивать, подчеркнул Ленур Давлетшаев. Также ведётся работа с банками по увеличению способов оплаты без комиссии.
«Это и через личный кабинет и через сервисы банковских приложений и через интернет-банкинги банковских организаций. Также можно оплачивать через приложение «Госуслуги Дом» — система ГИС ЖКХ. Поэтому потребитель имеет различные способы и варианты оплаты за природный газ. И мы стараемся, надеемся, что в следующий раз у нас таких очередей больше не будет», — сказал заместитель генерального директора ГУП «Севастопольгаз» Ленур Давлетшаев
Раньше начисления за газ отображались в едином платёжном документе и оплачивать можно было через кассы «Цифровых инноваций». Теперь квитанции сотрудники «Севастопольгаза» формируют и доставляют самостоятельно. Договор с компанией «Цифровые инновации», которая занимается расчётом стоимости за жилищно-коммунальные услуги, расторгнут, напомнил заместитель генерального директора «Севастопольгаза» Ленур Давлетшаев. Он уверен, что очереди в кассы — временные. Проблема будет решена в ближайшее время.